Mijn certificeringen

Posted by Bertrand on 28 mei 201520 juli 2026

Systemen, tools en methodieken zijn prachtig, maar ze zijn nooit het einddoel. Mijn passie ligt in het ontwerpen van zinvolle oplossingen die in de praktijk écht werken en organisaties en teams daadwerkelijk verder helpen. Uiteindelijk zijn het namelijk de mensen die het werk moeten doen; mijn persoonlijke filosofie is dan ook simpel: without people, nothing is accomplished.

Juist omdat ik geloof in oplossingen die beklijven, werk ik hands-on en zorg ik voor de structuur, de rust en de verbinding. Zo krijgen methodieken en architecturen écht waarde, omdat teams ze kunnen dragen en professionals optimaal en prettig kunnen samenwerken.

Om organisaties schaalbaar en veilig te laten groeien, investeer ik continu in mijn eigen kennis. Onderstaand overzicht toont een selectie van mijn belangrijkste certificeringen en opleidingen. Dit is de brede theoretische gereedschapskist die ik combineer met mijn 35 jaar aan praktijkervaring, zodat we samen bouwen aan resultaten die blijven werken—ook als ik weer weg ben.

Ik ben in het bezit van de certificeringen Certified DevOps Practitioner én Certified DevSecOps Practitioner, behaald via intensieve, hands-on bootcamp-programma's.

Wat dit voor u betekent: DevOps draait voor mij om het doorbreken van silo's en het verbeteren van de samenwerking tussen ontwikkeling en beheer. Ik help uw teams om robuuste pipelines te bouwen (met tools zoals GitLab CI/CD, Docker en Kubernetes) en integreer beveiliging direct aan de voorkant (DevSecOps). Zo versnellen we de software delivery, verlagen we risico's en creëren we een cultuur waarin continu verbeteren de standaard is.

Je zult mijn naam veelal tegenkomen in omgevingen waar ServiceNow wordt gebruikt. Sinds 2008 heb ik in diverse sleutelrollen en complexe trajecten diepgaande ervaring opgedaan met dit platform.

Mijn focus ligt echter nooit op het product zelf, maar op de mensen die ermee moeten werken. IT-teams hebben nogal eens een haat-liefdeverhouding met ServiceNow.

Wat dit voor u betekent: Omdat ik zelf met de voeten in de klei sta en het platform door en door ken, begrijp ik de frustraties én de kansen op de werkvloer. Ik zet ServiceNow niet in als ‘heilig doel’, maar als een middel om processen zó te optimaliseren dat het platform vóór uw mensen gaat werken in plaats van andersom. Zo maken we de tool weer zinvol, keert het werkplezier terug en haalt u écht rendement uit uw investering.

Complexe organisaties en snel veranderende markten vragen om een duidelijke richting zonder dat teams vastlopen in bureaucratie. Ik ben gecertificeerd als SAFe Agilist (SA) en SAFe Agile Product / Solution Management (APM).

Wat dit voor u betekent: Ik help uw organisatie om Agile en Lean principes op grote schaal toe te passen. Samen elimineren we overbodig werk en communicatieruis, zodat uw teams de focus kunnen houden op wat écht waarde toevoegt voor uw business.

Succesvolle projecten vallen of staan met een goede teamdynamiek. Omdat ik graag acteer op het snijvlak van ICT en business, ben ik breed gecertificeerd als Certified Scrum Master (CSM), Certified Scrum Product Owner (CSPO) en Professional Scrum Product Owner (PSPO I).

Wat dit voor u betekent: Met deze 'dubbele pet' kan ik teams optimaal coachen, belemmeringen wegnemen en tegelijkertijd de verbinding met de business bewaken. Ik zorg voor een transparante werkwijze en een strak beheerde backlog, zodat iedereen weet waar de prioriteiten liggen en we samen tastbare resultaten boeken.

Voor een strakke operationele bedrijfsvoering maak ik gebruik van wereldwijd erkende methodieken. Ik ben APICS certified, waarmee concepten als Lean, Six-Sigma, Kanban en Just-In-Time (JIT) tot mijn vaste bagage behoren.

Wat dit voor u betekent: APICS is voor mij de ideale brug naar Agile en Scrum. Het stelt me in staat om operationele processen en logistieke ketens zó te optimaliseren dat ze naadloos aansluiten op uw IT-landschap en de dagelijkse praktijk van uw medewerkers.

Of uw organisatie nu Agile, traditioneel of hybride werkt: structuur en kaders geven rust. Ik ben volledig gecertificeerd in zowel PRINCE2® als PMI PMBOK en heb brede ervaring met klantspecifieke raamwerken zoals STAP (Schiphol), PPS (IKEA), PMF (Banking) en CVP (Olie & Gas / Shell).

Wat dit voor u betekent: Ik spreek de taal van uw organisatie, hoe complex de projectstructuur ook is. Ik vertaal deze theoretische frameworks naar een pragmatische aanpak die past bij uw bedrijfscultuur, ondersteund door de juiste tooling (zoals Jira of MS Project).

Een goede organisatiestructuur vraagt om een helder referentiekader. Ik ben volledig TOGAF® gecertificeerd en heb daarnaast diepgaande kennis van Novius B&IP, DYA (PSA) en het Zachman model.

Wat dit voor u betekent: Ik help u bij het ontwerpen en begeleiden van bedrijfskritische ICT-oplossingen. Hierbij kijk ik altijd naar het grotere geheel: hoe sluiten de systemen aan op de mensen en de organisatiedoelen? Door te sturen op open standaarden voorkomen we bovendien een kostbare vendor lock-in.

Dienstverlening draait om voorspelbaarheid en heldere afspraken. Ik ben ITIL gecertificeerd en bekend met het volledige referentiekader en de gangbare ITSM-tools (zoals TOPdesk en BMC Remedy).

Wat dit voor u betekent: Ik breng structuur en helderheid in uw beheerprocessen. Niet door dikke handboeken te schrijven, maar door samen met uw teams te zorgen voor duidelijke bevoegdheden en verantwoordelijkheden, zodat uw IT-organisatie de business optimaal kan ontzorgen.

DevOps & DevSecOps: Samen sneller en veiliger leveren

Mensen, teams en de praktijk rondom ServiceNow

Product Management & Scaled Agile (SAFe)

Agile & Scrum: Focus en teamdynamiek

Operations & Supply Chain Management (APICS)

Projectmanagement (PRINCE2® & PMI PMBOK)

Enterprise Architectuur (TOGAF®)

IT Service Management (ITIL®)

Samen bouwen aan een geoptimaliseerde organisatie?